Catalogue de services

Retrouvez ici l'ensemble des questions pour chaque service

DOSI

DPAC

Quelle est la différence entre un audit interne et un contrôle interne ?
Quels sont les apports concrets du contrôle interne pour mon service ?
Comment l’audit interne pourra-t-il, à terme, compléter la démarche de maîtrise des risques et soutenir l’amélioration continue ?
Comment évaluer et ajuster durablement notre dispositif de maîtrise des risques ?
Comment intégrer les contrôles dans une démarche globale de maîtrise des risques pour sécuriser nos activités sans alourdir les processus ?
Comment impliquer l’ensemble de mon équipe dans la démarche de maîtrise des risques pour qu’elle devienne un réflexe quotidien ?
Comment aligner nos pratiques avec la réglementation et les référentiels internes ou externes ?
Comment analyser les vulnérabilités de mes activités pour sécuriser le fonctionnement de mon service ou direction ?
Comment la DPAC peut-elle nous accompagner pour identifier, analyser et maîtriser les risques dans nos activités ?
Comment intégrer le réseau d’amélioration continue et bénéficier des échanges entre services ?
Comment la DPAC aide-t-elle les équipes à partager leurs bonnes pratiques et à capitaliser sur les expériences réussies ?
Comment bénéficier de formations et d’outils pratiques pour améliorer nos processus et simplifier nos pratiques ?
Comment initier une démarche d’amélioration continue pour faire évoluer nos pratiques et obtenir des résultats visibles ?
Comment alléger les activités chronophages pour les agents et les rendre plus efficaces ?
Comment résoudre les dysfonctionnements récurrents, lever les bloquants et les irritants et améliorer durablement nos pratiques ?
Comment la DPAC peut-elle m’aider à optimiser mes circuits et réduire les délais dans mes processus ?
Comment intégrer la satisfaction utilisateur dans le pilotage et l’amélioration des processus ?
Comment s’assurer que nos processus produisent la valeur attendue et soutiennent les objectifs stratégiques de l’université ?
Quelle méthodologie adopter pour représenter visuellement et comprendre nos processus et activités ?
Comment clarifier les rôles et responsabilités des acteurs pour sécuriser et fluidifier les processus ?
Comment la cartographie des processus peut-elle m’aider à piloter et améliorer mes activités ?
La DPAC met-elle à disposition des outils pour modéliser efficacement mes processus et procédures ?
Comment constituer une base documentaire structurée et homogène de mes processus et procédures au sein de ma direction ou de mon pôle ?
Comment organiser et référencer mes procédures pour qu’elles soient facilement accessibles, à jour et partagées par tous ?
Comment la DPAC peut-elle m’aider à clarifier et formaliser mes procédures pour qu’elles soient compréhensibles et opérationnelles pour tous ?
Connaissez vous les notes flash de l’OFIP ?
Comment sont traitées les données à la DPAC ?

DES

DAJI

DAF