Accès au réseau depuis l’extérieur (VPN)

Catégorie parent : Se connecter au réseau

Accéder aux ressources de l'Université depuis l'extérieur (VPN)

A destination de : Administratif, Enseignant, Etudiant, Partenaire

Certaines ressources de l’Université ne sont accessibles que depuis le réseau de l’Université, comme par exemple l’annuaire de l’université, l’intranet, le serveur pédagogique ou encore certains serveurs.

Le service VPN (Virtual Private Network) vous permet d’utiliser ces ressources depuis chez vous, ou depuis n’importe où dans le monde lorsque vous êtes en déplacement. Les échanges de données se font alors en toute sécurité puisqu’ils sont chiffrés.

Utilisation du VPN avec Windows

A destination de : Administratif, Enseignant, Etudiant, Partenaire

Avant votre première utilisation du service sur un nouvel ordinateur

Avant votre première utilisation de ce service, il faut installer sur votre PC un client VPN. Il s’agit d’un logiciel qui se chargera d’établir la connexion sécurisée entre vous et l’université.

Pour ce faire, il y a deux grandes étapes : 1) installer le client VPN ; 2) installer votre profil (ensemble de paramètres).

1. Installation du client VPN

Téléchargez le client VPN et installez-le. Dans le détail :

1a. Cliquez sur le lien ci-dessus puis sur « Download OpenVPN Connect for Windows » et enregistrez le fichier quand votre navigateur web vous le propose ;

1b. Patientez durant le téléchargement (quelques secondes) puis ouvrez la liste des téléchargements (icône en haut à droite du navigateur web) puis cliquez sur le fichier téléchargé. Si un message « Ouvrir un fichier exécutable ? » s’affiche, cliquez sur « OK » ;

1c. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le bouton « Next ». Sur le nouvel écran, cochez la case « I accept the terms in the License Agreement » puis cliquez sur le bouton « Next » ;

1d. Sur le nouvel écran, cliquez sur le bouton « Install ». Si un message « Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? » s’affiche, cliquez sur « Oui » ;

1e. Patientez durant l’installation (quelques dizaines de secondes) puis cliquez sur le bouton « Finish ». Le client VPN va s’ouvrir, ignorez-le.

2. Installation du profil

Téléchargez votre profil et ouvrez-le (en cliquant dessus dans la liste des téléchargements). Dans le détail :

2a. Suivez le lien ci-dessus. Cliquez sur « Je fais partie de l’Université d’Avignon » puis, si cela vous est demandé, identifiez-vous (il s’agit de l’identifiant et du mot de passe de votre identité numérique de l’université) ;

2b. Cliquez sur le bouton « Télécharger votre profil VPN » et enregistrez le fichier quand votre navigateur web vous le propose ;

2c. Ouvrez la liste des téléchargements (icône en haut à droite du navigateur web) puis cliquez sur le fichier téléchargé.

3. Le client VPN s’ouvre afin d’y ajouter votre profil. Dans le détail :

3a. Fermez la notice introductive « How to Import VPN Profile from URL » en cliquant sur la croix dans le contenu blanc en haut à droite. Sur l’écran « OpenVPN Inc. Data Collection, Use And Retention », cliquez sur « Agree » (en bas). Sur l’écran « Updates », cliquez sur le bouton « OK » ;

3b. À la question « import .ovpn profile? », cliquez sur le bouton « OK » ;

3c. Cochez la case « Save password ». Saisissez votre identifiant dans « Username » et votre mot de passe dans « Password » (il s’agit toujours de ceux de votre identité numérique). Puis cliquez sur le bouton « Connect » (votre « Profil Name » et votre « Server Hostname » peuvent diverger des captures d’écran ci-dessous car ils dépendent de votre identité : personnel, étudiant, service informatique, etc.) ;

3d. Après quelques secondes, vous êtes connecté au réseau de l’université (le message vert « Connected » s’affiche). Déconnectez-vous en faisant glisser le bouton coulissant. Dans la boîte de dialogue « Disconnect VPN », cochez la case « Don’t show again » et cliquez sur le bouton « Confirm ». Ainsi, vous ne serez plus sollicité lors de vos utilisations ultérieures.

Lisez la section suivante, « Utilisation du service » pour vous connecter au réseau de l’université au quotidien.

Utilisation du service

Le client VPN démarre en arrière-plan en même temps que Windows, mais il est inactif. À chaque fois que vous voulez utiliser ce service, il vous faut donc activer votre client VPN.

Pour se faire, cliquez droit sur l’icône du client VPN située dans la zone de notification (à droite de la barre des tâches). (Pour voir cette icône, il est possible que vous deviez afficher l’ensemble des logiciels présents dans la zone de notification en cliquant sur l’icône « ^ ».)

Si vous ne voyez pas l’icône du client VPN, ouvrez le menu démarrer, cherchez son nom (« OpenVPN ») et ouvrez-le manuellement en cliquant dessus.

Dans le menu qui s’ouvre, cliquez sur « Connect ». (Votre « Profil Name » et votre « Server Hostname » peuvent diverger des captures d’écran ci-dessous car ils dépendent de votre identité : personnel, étudiant, service informatique, etc.)

Après quelques secondes, le message « Connected » s’affiche. Vous êtes connecté au réseau de l’université.

Durant votre utilisation du VPN, il est possible qu’un message « Crash Reporting » s’affiche. Répondez « No ».

Pour quitter le service (ou le relancer après un problème), cliquez droit sur l’icône du client VPN dans la zone de notification. Dans le menu, cliquez sur « Disconnect ». Vous êtes alors déconnecté du réseau de l’université.

Utilisation du VPN avec MacOS

A destination de : Tous les profils

Avant votre première utilisation du service sur un nouveau Mac

Avant votre première utilisation de ce service, il faut installer sur votre Mac un client VPN. Il s’agit d’un logiciel qui se chargera d’établir la connexion sécurisée entre vous et l’université.

Pour ce faire, il y a deux grandes étapes : 1) installer le client VPN ; 2) installer votre profil (ensemble de paramètres).

Mode d’emploi :

1. Téléchargez le client VPN et installez-le. Dans le détail :

Attention : actuellement, la dernière version du client pour MacOS peut poser un problème. Téléchargez plutôt la version 3.5.0 en cliquant sur ce lien.

1a. Cliquez sur le lien ci-dessus puis sur « Download OpenVPN Connect for Mac » ;

1b. Patientez durant le téléchargement (quelques secondes) puis ouvrez la liste des téléchargements puis cliquez sur le fichier téléchargé. Sur un système récent (capture d’écran de gauche), la liste des téléchargements se situe sur le dock. Sur un système plus ancien (capture d’écran de droite), elle est intégrée en haut à droite de Safari ;

1c. Patientez durant l’ouverture du fichier (capture d’écran de gauche). Cliquez droit sur l’application et choisissez « Ouvrir » dans le menu (ne cliquez pas avec le bouton gauche de la souris dans l’optique de gagner du temps : ça ne fonctionnera pas). Cliquez sur « Ouvrir » dans le message vous informant que le logiciel « ne provient pas de l’App Store » ;

1d. Dans le programme d’installation qui s’ouvre, cliquez deux fois sur « Continuer » et acceptez les termes du contrat de licence ;

1e. Cliquez sur le bouton « Installer ». Saisissez votre mot de passe puis cliquez sur « Installer le logiciel » ;

1f. Patientez jusqu’à la fin de l’installation. Au message « Voulez-vous placer le programme d’installation « OpenVPN Connect » dans la corbeille ? », répondez « Placer dans la corbeille » ;

2. Téléchargez votre profil et ouvrez-le (en cliquant dessus dans la liste des téléchargements). Dans le détail :

2b. Cliquez sur le bouton « Télécharger votre profil VPN » ;

2c. Patientez durant le téléchargement (quelques secondes) puis ouvrez la liste des téléchargements puis cliquez sur le fichier téléchargé. Sur un système récent (capture d’écran de gauche), la liste des téléchargements se situe sur le dock. Sur un système plus ancien (capture d’écran de droite), elle est intégrée en haut à droite de Safari ;

3. Le client VPN s’ouvre afin d’y ajouter votre profil. Dans le détail :

3a. Fermez la notice introductive « Onboarding Tour » en cliquant sur la croix en haut à droite. Sur l’écran « OpenVPN Inc. Data Collection, Use And Retention », cliquez sur « Agree » (en bas). Sur l’écran « Updates », cliquez sur le bouton « OK » ;

3b. À la question « import .ovpn profile? », cliquez sur le bouton « OK » ;

3c. Cochez la case « Save password ». Saisissez votre identifiant dans « Username » et votre mot de passe dans « Password » (il s’agit toujours de ceux de votre identité numérique). Puis cliquez sur « Add » (en haut, à droite). (Votre « Profil Name » et votre « Server Hostname » peuvent diverger des captures d’écran ci-dessous car ils dépendent de votre identité : personnel, étudiant, service informatique, etc.) ;

3d. Sur le nouvel écran, faites glisser le bouton coulissant. Après quelques secondes, vous êtes connecté au réseau de l’université (le message vert « Connected » s’affiche) ;

3e. Faites à nouveau glisser le bouton coulissant. Dans la boîte de dialogue « Disconnect VPN », cochez la case « Don’t show again » et cliquez sur le bouton « OK ». Ainsi, vous ne serez plus sollicité lors de vos utilisations ultérieures.

Lisez la section suivante, « Utilisation du service » pour vous connecter au réseau de l’université au quotidien.

Utilisation du service

À chaque fois que vous voulez utiliser ce service, il vous faut démarrer votre client VPN. Pour ce faire :

1. Cherchez l’icône « OpenVPN Connect » dans le lanceur d’applications (launchpad)

2. Cliquez sur l’icône du client VPN qui est apparue dans la zone de notification (en haut, à droite, à côté de l’horloge) puis cliquez sur « Connect » dans le menu. (Votre « Profil Name » et votre « Server Hostname » peuvent diverger des captures d’écran ci-dessous car ils dépendent de votre identité : personnel, étudiant, service informatique, etc.) Après quelques secondes, l’icône OpenVPN devient sombre et un message « Connected » s’affiche. Vous êtes connecté au réseau de l’université.

Durant votre utilisation du VPN, il est possible qu’un message « Crash Reporting » s’affiche. Répondez « No ».

Pour quitter le service (ou le relancer après un problème), cliquez sur l’icône du client VPN dans la zone de notification. Dans le menu, cliquez sur « Disconnect ». Vous êtes alors déconnecté du réseau de l’université.

Utilisation du VPN avec Ubuntu (Linux)

A destination de : Tous les profils

Note pour les utilisateurs avancés : si vous désirez utiliser OpenVPN en ligne de commande et/ou avec un autre système GNU/Linux qu’Ubuntu, installez systemd-resolved ou resolvconf (sans quoi les noms DNS ne seront pas résolus), téléchargez votre profil et déposez-le dans le dossier de configuration (/etc/openvpn/client, par défaut), et activez-le avec votre gestionnaire de service (systemd, sysvinit, openrc, etc.).

Avant votre première utilisation du service sur un nouvel ordinateur

Avant votre première utilisation de ce service, il faut installer un client VPN sur votre ordinateur. Il s’agit d’un logiciel qui se chargera d’établir la connexion sécurisée entre vous et l’université.

Pour ce faire, il y a deux grandes étapes : 1) installer le client VPN ; 2) installer votre profil (ensemble de paramètres).

Mode d’emploi :

1. Le client VPN est déjà installé par défaut, donc passez à l’étape suivante. Si ce n’est pas le cas (vous le saurez car vous ne parviendrez pas à effectuer les actions des points suivants), ouvrez le « Terminal » depuis le menu des logiciels et utilisez la commande suivante (il est vain d’utiliser les gestionnaires de paquets dotés d’une interface graphique…) :

sudo apt install network-manager-openvpn-gnome

2. Téléchargez votre profil. Dans le détail :

2a. Suivez le lien. Cliquez sur « Je fais partie de l’Université d’Avignon » puis, si cela vous est demandé, identifiez-vous (il s’agit de l’identifiant et du mot de passe de votre identité numérique) ;

2b. Cliquez sur le bouton « Télécharger votre profil VPN » et enregistrez le fichier quand votre navigateur web vous le propose ;

3. Il faut ajouter votre profil dans le gestionnaire de réseaux d’Ubuntu. Dans le détail :

3a. Cliquez droit sur l’icône du gestionnaire de réseaux (dans la zone de notification, en haut, à droite). Dans le menu, cliquez sur « Paramètres ». Dans le menu de gauche de la nouvelle fenêtre, cliquez sur « Réseau » ;

3b. Cliquez sur le bouton « + » au bout de la ligne « VPN » ;

3c. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur « Importer depuis un fichier ». Dans la nouvelle fenêtre, choisissez le fichier profil téléchargé à l’étape 2 (par défaut, il se trouve dans le dossier « Téléchargements » et il se nomme « VPN_Universite_Avignon.ovpn ») et cliquez sur le bouton « Ouvrir » (en haut à droite) ;

3d. Dans la nouvelle fenêtre, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (il s’agit toujours de ceux de votre identité numérique). (Votre « passerelle » peut diverger des captures d’écran ci-dessous car elle dépend de votre identité : personnel, étudiant, service informatique, etc.) ;

3e. Cliquez sur l’onglet « IPv4 » et cochez la case « N’utiliser cette connexion que pour les ressources sur ce réseau ». Cliquez sur le bouton « Ajouter » (bouton vert, en haut, à droite). Vous pouvez fermer la fenêtre « Paramètres ».

Lisez la section suivante, « Utilisation du service » pour vous connecter au réseau de l’université au quotidien.

Utilisation du service

À chaque fois que vous voulez utiliser ce service, il vous faut démarrer votre client VPN.

Pour ce faire, cliquez gauche sur l’icône du gestionnaire de réseaux (dans la zone de notification, en haut, à droite). Dans le menu, cliquez sur « VPN désactivé », puis sur « Se connecter ».

Durant l’établissement du service (quelques secondes), une icône « … » apparaît à côté du gestionnaire de réseaux. Quand la connexion est établie, cette icône affiche « VPN » sur un fond blanc. Vous êtes connecté au réseau de l’université.

Pour quitter le service (ou le relancer après un problème), cliquez gauche sur l’icône du gestionnaire de réseaux. Dans le menu, cliquez sur « VPN_Universite_Avignon » puis sur « Éteindre ». L’icône « VPN » disparaît. Vous êtes alors déconnecté du réseau de l’université.

Si vous avez accès aux service de l’Université mais plus à Internet une fois le VPN connecté, vous n’avez pas coché la case dans le point 3e précédemment.

Utilisation du VPN avec un smartphone Android

A destination de : Tous les profils

Avant votre première utilisation du service sur un nouveau smartphone Android

Avant votre première utilisation de ce service, il faut installer sur votre smartphone un client VPN. Il s’agit d’un logiciel qui se chargera d’établir la connexion sécurisée entre vous et l’université.

Pour ce faire, il y a deux grandes étapes : 1) installer le client VPN ; 2) installer votre profil (ensemble de paramètres).

Mode d’emploi :

Les captures d’écran ci-dessous ne sont pas forcément représentatives, car chaque fabricant et chaque vendeur d’un smartphone peut afficher une interface spécifique et/ou modifier son agencement.

1. Installez l’application « OpenVPN Connect » depuis le Google Play Store. Cliquez sur le lien précédent puis sur le bouton « Installer ». Patientez durant le téléchargement et l’installation du client VPN. Il est inutile d’ouvrir l’application à la fin de l’installation ;

2. Téléchargez votre profil et ouvrez-le (en cliquant dessus dans la liste des téléchargements). Dans le détail :

2b. Cliquez sur le bouton « Télécharger votre profil VPN » ;

2c. Le fichier apparaît dans la liste des téléchargements (en bas de l’écran). Cliquez sur le lien « Ouvrir ». Si un menu « Ouvrir avec » s’affiche, choisissez OpenVPN Profile ;

3. L’application VPN s’ouvre afin d’y ajouter votre profil. Dans le détail :

3a. Si un message vous demande « Autoriser OpenVPN Connect à accéder aux photos, contenus multimédias et fichiers sur votre appareil ? », cliquez sur « Autoriser » ;

3b. Sur l’écran « OpenVPN Inc. Data Collection, Use And Retention », cliquez sur « Agree » (en bas) ;

3c. À la question « import .ovpn profile? », cliquez sur le bouton « OK » ;

3d. Cochez la case « Save password ». Saisissez votre identifiant dans « Username » et votre mot de passe dans « Password » (il s’agit toujours de ceux de votre identité numérique). Puis cliquez sur le bouton « Add » (en haut, à droite). (votre « Profil Name » peut diverger des captures d’écran ci-dessous car il dépend de votre identité : personnel, étudiant, service informatique, etc.)

3e. Sur le nouvel écran, faites glisser le bouton coulissant. Répondez « OK » à la « Demande de connexion » Après quelques secondes, vous êtes connecté au réseau de l’université (le message vert « Connected » s’affiche) ;

3f. Faites à nouveau glisser le bouton coulissant. Dans la boîte de dialogue « Disconnect VPN », cochez la case « Don’t show again » et cliquez sur le bouton « OK ». Ainsi, vous ne serez plus sollicité lors de vos utilisations ultérieures.

Lisez la section suivante, « Utilisation du service » pour vous connecter au réseau de l’université au quotidien.

Utilisation du service

À chaque fois que vous voulez utiliser ce service, il vous faut démarrer votre client VPN.

Pour ce faire, cherchez l’application « OpenVPN Connect » dans le menu des applis, ouvrez-là, et faites glisser le bouton coulissant à côté de votre profil. Après quelques secondes, un message « Connected » s’affiche. Vous êtes connecté au réseau de l’université.

Durant votre utilisation du VPN, il est possible qu’un message « Crash Reporting » s’affiche. Répondez « No ».

Pour quitter le service (ou le relancer après un problème), ouvrez l’application. Faites glisser le bouton coulissant. Vous êtes alors déconnecté du réseau de l’université.

Utilisation du VPN avec iOS (iPhone, iPad)

A destination de : Tous les profils

Avant votre première utilisation du service sur un nouveau système IOS

Avant votre première utilisation de ce service, il faut installer un client VPN. Il s’agit d’un logiciel qui se chargera d’établir la connexion sécurisée entre vous et l’université.

Pour ce faire, il y a deux grandes étapes : 1) installer le client VPN ; 2) installer votre profil (ensemble de paramètres).

Mode d’emploi :

1. Installez l’application « OpenVPN Connect » depuis l’App Store. Cliquez sur le lien précédent puis sur le bouton « Obtenir ». Patientez durant le téléchargement et l’installation du client VPN. Il est inutile d’ouvrir l’application à la fin de l’installation ;

2. Téléchargez votre profil et ouvrez-le (cliquez dessus dans la liste des téléchargements et choisissez de l’ouvrir avec l’application OpenVPN). Dans le détail :

2b. Cliquez sur le bouton « Télécharger votre profil VPN » et confirmez le téléchargement ;

2c. Ouvrez la liste des téléchargements (icône en haut à droite du navigateur web) puis cliquez sur le fichier téléchargé puis cliquez sur l’icône d’ouverture (en haut, à droite) puis choisissez de l’ouvrir avec l’application « OpenVPN » ;

3. L’application VPN s’ouvre afin d’y ajouter votre profil. Dans le détail :

3a. À la question « Autorisez-vous OpenVPN à vous envoyer des notifications ? », cliquez sur « Autoriser » ;

3b. Sur l’écran « OpenVPN Inc. Data Collection, Use And Retention », cliquez sur « Agree » (en bas) ;

3c. Sur l’écran « 1 new OpenVPN profiles are available for import », cliquez sur « Add » (dans le tiers supérieur, en orange). (le nom du profil peut diverger des captures d’écran ci-dessous car il dépend de votre identité : personnel, étudiant, service informatique, etc.) ;

3d. Cochez la case « Save password ». Saisissez votre identifiant dans « Username » et votre mot de passe dans « Password » (il s’agit toujours de ceux de votre identité numérique). Puis cliquez sur le bouton « Add » (en haut, à droite). (votre « Profil Name » et votre « Server Hostname » peut diverger des captures d’écran ci-dessous car il dépend de votre identité : personnel, étudiant, service informatique, etc.) ;

3e. À la question « OpenVPN aimerait ajouter des configurations VPN », cliquez sur « Autoriser ».

3f. Sur le nouvel écran, faites glisser le bouton coulissant. Répondez « Yes » à la question « Allow OpenVPN to enable VPN connection? » Après quelques secondes, vous êtes connecté au réseau de l’université (le message vert « Connected » s’affiche) ;

3g. Faites à nouveau glisser le bouton coulissant. Dans la boîte de dialogue « Disconnect VPN », cochez la case « Don’t show again » et cliquez sur le bouton « OK ». Ainsi, vous ne serez plus sollicité lors de vos utilisations ultérieures.

Lisez la section suivante, « Utilisation du service » pour vous connecter au réseau de l’université au quotidien.

Utilisation du service

À chaque fois que vous voulez utiliser ce service, il vous faut démarrer votre client VPN.

Pour ce faire, il ne faut pas aller dans l’item VPN du menu « Réglages », cela ne fonctionne pas même si cela affiche « État : connecté ».

Cherchez l’application « OpenVPN Connect » dans le menu des applis, ouvrez-là, et faites glisser le bouton coulissant à côté de votre profil. (Le nom de votre profil peut diverger des captures d’écran ci-dessous car il dépend de votre identité : personnel, étudiant, service informatique, etc.) Après quelques secondes, un message « Connected » s’affiche. Vous êtes connecté au réseau de l’université.

Durant votre utilisation du VPN, il est possible qu’un message « Crash Reporting » s’affiche. Répondez « No ».

Pour quitter le service (ou le relancer après un problème), ouvrez l’application. Faites glisser le bouton coulissant. Vous êtes alors déconnecté du réseau de l’université.

Changement du mot de passe

A destination de : Administratif, Enseignant, Etudiant

Lorsque vous changez le mot de passe de votre identité numérique (ou que celui-ci est ré-initialisé par la DOSI), vous devez le changer dans les paramètres de votre client VPN sur chacun de vos périphériques (ordinateur, smartphone, etc.). Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.

Instructions pour Windows, MacOS, Android et iOS

1. Ouvrez le client VPN. Pour ce faire, référez-vous à la section « Utilisation du service » des modes d’emploi ci-dessous (en fonction de votre système) ;

2. Cliquez sur l’icône représentant un crayon située à droite de votre profil. (Le nom du profil peut diverger des captures d’écran ci-dessous car il dépend de votre identité : personnel, étudiant, service informatique, etc.) ;

3. Effacez le contenu du champ « Password » (il s’agit de votre ancien mot de passe) et saisissez votre nouveau mot de passe à la place. Enfin, cliquez sur le bouton « Save » en haut à droite ;

4. Vous pouvez désormais utiliser le VPN comme d’habitude. Si besoin, référez-vous à la section « Utilisation du service » des modes d’emploi ci-dessous (en fonction de votre système).

Instructions pour Ubuntu (Linux)

1. Cliquez gauche sur l’icône du gestionnaire de réseaux (dans la zone de notification, en haut, à droite). Dans le menu, cliquez sur « VPN désactivé », puis sur « Paramètres VPN » ;

2. Cliquez sur la roue crantée à côté du profil VPN de l’université ;

3. Cliquez sur l’onglet « Identité ». Effacez le contenu du champ « Mot de passe » (il s’agit de votre ancien mot de passe) et saisissez votre nouveau mot de passe à la place. Enfin, cliquez sur le bouton « Appliquer » en haut à droite. Ensuite, fermez la fenêtre « Paramètres » ;

4. Vous pouvez désormais utiliser le VPN comme d’habitude. Si besoin, référez-vous à la section « Utilisation du service » du mode d’emploi ci-dessus.

Utilisation du VPN par les partenaires extérieurs

A destination de : Partenaire

Suivez, ci-dessus, le mode d’emploi correspond à votre système.

Seule divergence : quand vous arriverez à l’étape 2, « récupération de votre profil », cliquez sur le bouton « Je suis un partenaire ».