Nouveautés

Comment filtrer les spams ?

8/03/2022

Nos mails passent par un service antispam qui rejette l’immense majorité des spams indésirables.

Les spams que nous recevons malgré tout ont généralement été marqués comme spam probable, mais sont quand même distribués afin de ne pas rejeter des messages potentiellement légitimes.
Un filtre permet d’automatiser le déplacement des spams probables dans le dossier ‘Spam’ pour qu’ils n’encombrent pas votre boîte de réception. Ce filtre est activable/désactivable sur la page d’accueil de votre ENT, rubrique « Stockage PARTAGE », en cochant/décochant la case « Filtrer les spams ».

Le filtrage est fait grâce à un filtre appelé « Filtrer les spams ».
On consulte les filtres actifs dans : webmail PARTAGE > Préférences > Filtres > Filtres actifs (liste de gauche).

 
Pour fonctionner correctement, ce filtre doit être placé en première position dans la liste des filtres, car un autre filtre le précédant pourrait intercepter un spam qui, du coup, ne serait pas traité par « Filtrer les spams ».

Attention, aucun antispam n’est infaillible et certains mails indésirables pour certains peuvent être considérés comme légitimes par d’autres.

 
Il est donc fortement recommandé de contrôler périodiquement votre dossier ‘Spam’ pour vérifier qu’il n’y a pas de mails légitimes.

Si le filtre « Filtrer les spams » est activé comme indiqué ci-dessus, mais :
 – il y a un message légitime dans votre dossier ‘Spam’ : sélectionnez-le et cliquez sur le bouton [Pas du spam] situé au-dessus de la liste de vos mails
 – il y a un spam dans votre boîte de Réception : sélectionnez-le et cliquez sur le bouton [Spam] situé au-dessus de la liste de vos mails

Le message ira dans le dossier voulu (‘Spam’ ou ‘Réception’, selon le cas), et le système antispam prendra en compte votre action pour apprendre à mieux filtrer les mails. Voir aussi la question « Des mails légitimes vont dans mon dossier ‘Spam’, que faire ?« 

Accéder aux ressources de l’Université depuis l’extérieur (VPN)

12/09/2021

Certaines ressources de l’Université ne sont accessibles que depuis le réseau de l’Université, comme par exemple l’annuaire de l’université, l’intranet, le serveur pédagogique ou encore certains serveurs.

Le service VPN (Virtual Private Network) vous permet d’utiliser ces ressources depuis chez vous, ou depuis n’importe où dans le monde lorsque vous êtes en déplacement. Les échanges de données se font alors en toute sécurité puisqu’ils sont chiffrés.

Édition collaborative : comment travailler à plusieurs sur des documents de bureautique ?

24/06/2020

Un service d’édition collaborative de documents est accessible dans un cadre expérimental.
Il s’agit de pouvoir travailler à plusieurs en même temps sur des documents de type traitement de texte, ou feuilles de calcul, ou présentation.

L’accès à ce service est possible sur demande (via un ticket d’assistance).

Les documents de travail doivent être déposés ou créés dans le porte-document de PARTAGE.

Typiquement, l’un des membres du projet crée un dossier dédié dans son porte-document
PARTAGE > Porte-documents > Clic-droit sur ‘Dossiers du porte-documents’ > Nouveau porte-document

puis le partage avec les personnes de son choix avec des droits de gestionnaire, cf. https://dosi.univ-avignon.fr/faq/porte-documents#15800
Les bénéficiaires du partage doivent avoir un compte à l’université d’Avignon (l’édition collaborative de documents ne fonctionne pas pour les extérieurs).
 

Ces personnes ont alors accès à tous les documents, présents ou futurs, de ce dossier, et peuvent les consulter ou modifier.

Via un simple clic sur un document, on y accède en consultation.
Pour pouvoir le modifier, il faut faire un clic-droit > Modifier.

Ce service est expérimental, démarré en exploitation pendant le confinement « Covid-19 »
* nous n’avons pas exploré les limites techniques et fonctionnelles(*)
* nous comptons sur votre compréhension et vos retours si vous rencontrez des difficultés
 

Le meilleur moyen de nous faire vos retours est de faire un ticket en vous rendant sur ENT > Assistance > Systèmes d’information > Nouvelle demande
 
(*) Les bugs suivants ont été identifiés avec l’application de traitement de texte :
– le fichier est créé dans le dossier racine Porte-documents et non dans le dossier dans lequel nous étions positionnés
– absence d’information visuelle sur les dossiers que NOUS partageons
– affichage d’une erreur lors de la suppression d’un fichier qui porte le même nom qu’un fichier dans la corbeille
– perte de l’historique du fichier lorsque l’on déplace celui-ci dans un autre dossier
– le nombre d’utilisateurs sur un fichier partagé est incorrect
– l’historique ne fonctionne pas correctement lorsqu’il y a trop de modification
– retour au début du document lorsque l’on bascule sur un autre onglet
– on peut supprimer un fichier partagé lorsqu’il est édité par une autre personne
 
Le dernier est en cours d’analyse. La correction des autres sera effective lors de la prochaine mise à jour de la plateforme PARTAGE.

Présentation de DSE (Déclaration des Services d’Enseignements)

1/04/2020

DSE permet, à partir des maquettes, de saisir les heures prévisionnelles et celles faites.
 
Il existe deux phases à cette saisie :
 
 1- La phase des heures prévisionnelles : elle consiste à établir les heures prévisionnelles d’une formation en renseignant les intervenants (enseignants et vacataires) avec leurs nombres d’heures CM / TD / TP prévues.
 2- La phase des heures réalisées : elle consiste pour un responsable d’année ou de formation, dès lors que la première phase est clôturée, à déclarer les heures réellement faites par l’intervenant.
 
L’application https://dse.univ-avignon.fr permet à n’importe quel intervenant, possédant une identité numérique, de voir son état de service prévisionnel puis le service fait dans l’ensemble des composantes.

Service d’hébergement de serveur physique

18/03/2019

La DOSI gère une salle serveurs située au centre ville.
Elle inclut :
 – des baies pouvant accueillir des machines au format rack 19 pouces.
 – une climatisation adaptée au refroidissement de matériels informatiques
 – 2 alimentations électriques permettant des maintenances électriques séparées (il faut donc que les équipements possèdent 2 alimentations)
 – alimentations électriques protégées par onduleurs permettant d’injecter un signal électrique propre (protection des matériels) et de s’affranchir des micro-coupures électriques (inférieures à 15 minutes)
 – des accès physiques contrôlés et restreints
 – une maintenance régulière de prévention des pannes (installations électriques et refroidissement)
 – un nettoyage régulier empêchant un vieillissement prématuré des matériels

La DOSI propose l’hébergement de matériels avec la fourniture de la climatisation et de l’énergie au sein de la salle, dans la limite de la place disponible.

En revanche, la DOSI ne prend pas en charge l’administration ou la maintenance de ces matériels.
 
Il faut que le matériel hébergé réponde à des exigences techniques, la DOSI peut vous accompagner pour établir un devis :
 – format rack 19 pouces
 – alimentation électrique redondée
 – carte d’administration à distance permettant de prendre la main comme si on était physiquement devant la machine (exemple carte DRAC)

Puis-je rediriger mes mails vers une adresse personnelle ?

9/01/2019

Non, l’Université d’Avignon décide de suivre les préconisations de l’ANSSI : la messagerie professionnelle ne doit pas être confiée à des opérateurs ne pouvant garantir la confidentialité des échanges.

La possibilité de redirection vers une adresse personnelle, qui persistait pour les étudiants, est supprimée en 2017-2018.

Cela permet non seulement d’assurer la confidentialité des messages mais également de partager une plate-forme professionnelle commune d’outils collaboratifs.

Par ailleurs, cela nous permet de remédier aux différents problèmes de non réception dans les boîtes aux lettres des fournisseurs d’offre de messagerie (mises en liste noire intempestives, anti-spams, filtres de message, etc.).

Cela évite aussi des réponses où l’adresse de l’expéditeur, parfois fantaisiste, ne permet pas de l’identifier.
 
Toutefois, il est possible sur demande de rediriger l’adresse d’un personnel de l’Université vers une adresse dans un autre établissement d’Enseignement Supérieur et/ou de Recherche.

Demander un hébergement de serveur ou un serveur virtuel

5/10/2018

Il suffit de faire une demande par ticket.

Nous aurons besoin de savoir :
 – la personne responsable (celle à contacter en cas de besoin)
Spécifiquement pour les serveurs physiques
 – la place requise (en U)
 – les personnes autorisées à accéder physiquement aux machines
Spécifiquement pour les serveurs virtuels
 – la configuration souhaitée (nombre de cœurs, quantité de RAM, espace disque), nous ne pouvons assumer que des configurations modestes
 – le système d’exploitation souhaité, il sera installé par la DOSI
 

Que sont les « rançongiciels » ?

10/07/2018

Cette question est traitée ici.

Evento, à quoi ça sert ?

22/11/2017

Evento est un service de sondages et de planification de réunions ou autres événements.
Ce service est le remplaçant de l’ancien service Foodle.

Un « evento » est un sondage où chaque participant peut choisir une ou plusieurs options.
L’organisateur de l’evento dispose de plusieurs formules pour adapter la forme du sondage à son besoin.

Evento peut être utilisé comme une aide au choix consensuel entre plusieurs alternatives.
Il est par exemple très utile pour choisir la date ou le créneau horaire d’une réunion, permettant à chacun d’exprimer ses préférences et non-disponibilités, mais votre imagination pourra en trouver bien d’autres utilisations !

Mes congés et etc. automatiquement dans mon calendrier PARTAGE ?

27/09/2016

Lorsque vous validez votre fiche de congés dans votre « ENT > Mes infos », tous les congés et tout autre type d’absence tel que maladie, formation, garde enfant malade, etc. de l’année actuelle sont ajoutés automatiquement à votre calendrier PARTAGE.

Ces rendez-vous ont alors soit l’état « En attente de validation » si les congés doivent encore être validés par votre supérieur hiérarchique, soit l’état « Validé » et le type d’absence reste une donnée privée.

Comment partager un fichier ?

10/06/2016

Filesender est un service sécurisé de transfert de fichiers volumineux.

Il offre un espace de stockage temporaire à destination des étudiants, enseignants / chercheurs et personnels administratifs.
 

Comment y accéder ?

Le dépôt de fichiers partagés se fait via l’ENT, rubrique « Outils » ou via l’interface web https://filesender.renater.fr/
Pour se connecter au service, utiliser l’encadré « Se connecter avec » en haut à droite en entrant ‘Université d’Avignon et des Pays de Vaucluse’.
 
L’onglet « Téléverser des fichiers » vous permet de partager un fichier avec un ou plusieurs destinataires et vous avez dorénavant la possibilité d’éviter la réception d’un mail à chaque téléchargement en cochant « Me notifier à chaque téléchargement ».
 
Vous pouvez maintenant choisir des options pour votre envoi de fichier. Par défaut, un mail vous est envoyé lorsqu’une personne télécharge votre fichier et un second lorsque la date de votre fichier arrive à expiration.

Vous avez aussi le choix entre envoyer un mail au(x) destinataire(s) ou générer un lien pour leur donner directement.

Une fois les informations de destinataire remplies, cliquez sur « Envoyer » (le bouton apparaît une fois le fichier sélectionné), le destinataire recevra un mail qui lui permettra de télécharger votre fichier.

Attention ! La date maximale pouvant être donnée à un fichier est de 21 jours !
 
 

Que sont les nouveautés ?

29/11/2015

Une nouveauté est une information ou la description d’un nouveau service numérique que la DOSI souhaite vous faire connaître.

L’idée est de vous permettre de suivre les évolutions des services numériques proposés.

En cliquant sur l’onglet « Nouveautés », vous retrouverez la liste de ces nouveautés.